アンダーマイニング効果とは?【実験やビジネスでの例を紹介】

こんにちは、自己理解キャリコンの井上です。

 

この記事ではアンダーマイニング効果をわかりやすく解説します。

 

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✔アンダーマイニング効果を知りたい

✔モチベーション高く仕事したい

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あなたにオススメです。

 

 

 

アンダーマイニング効果とは

最初にアンダーマイニング効果を説明します。

 

 

[box class=”blue_box” title=”アンダーマイニング効果とは?”]

自発的活動に対して報酬を与えた後に報酬を取り去ると、

報酬を与える前よりも活動量が低下する現象

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ポイントは、自発的活動に対しての現象ということです。

 

誰に言われるでもなく自発的に活動していたにも関わらず

報酬を与え、なくなると活動量が減るのです。

 

以下イメージ図です。

 

アンダーマイニング効果イメージ図

 

 

やらされている」と感じていることに対しての現象ではないのでご注意ください。

 

アンダーマイニング効果の実験

1970年代の内発的動機づけに関する「エドワード・デシ」の実験。

 

実験の目的

・実験参加者に報酬を与えた後、報酬のない自由課題にどれだけ取り組んだかを観察

・報酬が内発的動機づけにどのような影響を与えるかを観察

※自由課題=内発的動機づけの行動側面と解釈

 

実験内容

参加者を2グループに分けて実験。

 

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グループ1:報酬なしグループ

グループ2:報酬ありグループ

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3つの課題に対して以下各グループ以下の動きをした。

 

グループ1(報酬なし)。

 

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課題1:報酬なし

課題2:報酬なし

課題3:報酬なし

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グループ2(報酬あり)。

 

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課題1:報酬なし

課題2:報酬あり

課題3:報酬なし

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アンダーマイニング効果実験概要

 

 

各課題の中には自由選択場面が存在した。

自由選択場面では実験参加者には以下のように伝えられた。

 

 

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1.課題をしなくても良い

2.取り組んでもこれ以上の報酬はない

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課題1と課題3の自由選択場面の従事時間を比較し、内発的動機づけの指標とした。

 

 

 

実験結果

グループ2(報酬をもらったグループ)は

課題3の中の自由選択場面において、

課題に従事する人が少なかった

 

 

この実験によって金銭的報酬によって内発的動機づけが低下すると実証された。

この知見がアンダーマイニング効果と名付けられた。

 

 

ビジネスなどで起こるアンダーマイニング効果の例

ビジネスやキャリアなどで起こり得るアンダーマイニング効果の例を紹介する。

 

いずれも最初は自発的に取り組んでいたのに、報酬などの外的要因によって活動量が低下してしまった例である。

 

 

例1.ビジネスシーン

 

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・自発的に仕事で役立つビジネスノウハウをチームにメールで定期的に送っていた

・その取り組みが評価され、表彰と少しのボーナスをもらった

・このような表彰は今回限りのものだと伝えられた

・それ以降ノウハウ提供のメールを送る頻度が下がった

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自発的に取り組んでいたノウハウメールが報酬をもらうことが目的に変わる例である。

 

 

報酬以外にも、自発的に送っていたメールに対して

「もっと面白いメール送ってくれよ」と上司に言われた(外的要因)ばかりに、

上司から小言を言われるのを避けるために活動量が減ることがある。

 

この場合は罰の回避が目的になってしまうためだ。

 

 

いずれも内発的動機づけからより低い動機づけに変わってしまう。

 

 

例2.趣味が評価された

 

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・趣味で描いている4コマ漫画をTwitterに数年間継続的にアップしていた

・ある日それが評価されて一気に拡散された

・拡散される漫画を書かなければと思い漫画を描く頻度が下がった

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自発的に楽しくて書いていた漫画が評価されることが目的に変わってしまう例である。

 

 

アンダーマイニング効果は必ず起きるの?

上記例ではアンダーマイニング効果が起きた例を紹介した。

 

アンダーマイニング効果が必ず発生するとは限らない。

 

例1では役に立っていることを実感しより、モチベーション高く取り組める人もいるだろう。

 

本人の捉え方次第とも言える。

 

 

注意しておく点は自発的な行動は外的要因によって活動量が低下する可能性があるということである。

 

 

参考書籍

以下書籍を参考にしております。

 

 

 

 

まとめ

今回はアンダーマイニング効果について解説しました!

 

自発的な行動が外的要因によって低下する可能性があります。

 

本人自身がなんのために活動しているのか

また周囲は自分の発言によって自発性を損なう可能性があることを

認識するのが大切です。

 

 

コラム

COLUMN

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Y.K.さん感想

Q1.プログラムを受ける前の状況(悩みや不安など)を教えてください。

一人では自己分析しきれないところがあってモヤモヤがありました。

Q2.プログラムを受けた後の変化を教えてください。

モヤモヤがはれて、自分の方向性が見えました。また、勇気を持って一歩を踏み出せるようになりました。

Q3.良かった点を教えてください。

親身に話を聞いてくれたこと、的確に自分の思っている悩みを突いてくれたことろ。

Q4.改善点を教えてください。

全体的に充実していました。改善点を無理やりあげるとするならば、最初にこの講座を受けるまでどうアピールするのかが難しいだろうなと感じました。また、スムーズに進めることが出来たらもっと良いだろうなと思いました!

Q5.井上の印象を教えてください 。

話しやすい雰囲気なので、めっちゃ良いと思います!

Q6.どんな人にオススメしたいですか 。

これからの進路に悩んでいる20代。

Q7.一番印象に残ったことを教えてください。

具体的にやることを落とし込んで、2記事書くことを目標にしたことが良かったなと思いました!

W.M.さん感想

Q1.プログラムを受ける前の状況(悩みや不安など)を教えてください。

今の仕事が嫌で、何か状況を変えたいと焦っていたが何をしたら良いのかわからなかった。

Q2.プログラムを受けた後の変化を教えてください。

焦っていた気持ちが冷静になり、気持ちが整理できた。プログラムを受ける前は今何をするべきかと、短期的な思考でしか考えられなかった。しかし今は今後の方向性への選択肢を絞ることができ、目先の嫌なことから逃げるのではなくより良い未来を実現するためにどうするべきか考えられるようになった。

Q3.良かった点を教えてください。

コーチングの最中にもやもやしていることはありますか?と都度確認してくれて、1回1回気持ちを整理することが出来た点が良かった。 また何がどうもやもやしているのか、言語化することで自分でも気づいていなかった気持ちを知ることが出来た。 また1ヶ月後にコーチングを行うのも実際の変化がわかり良いと感じた。

Q4.改善点を教えてください。

1ヶ月のプログラムということだが、個人的にはコーチングの間隔を1週間ではなくもうすこし空けても良いかなと感じた。(2週間〜3週間など)人によると思うが、1週間だと自分で何か考えてアクションを起こすには期間が短いような気がした。

個別調整承ります。(井上)

Q5.井上の印象を教えてください 。

何を話しても否定しないので、すごく話しやすかった。 ネットワークビジネスに片足を突っ込んでいた話は他の人に話すのは少し抵抗があったが、井上さんなら話しても大丈夫かなと思えた。 人に話づらいことからそのひとの価値観がわかることもあると思うので、話しても大丈夫そうと感じさせるのはすごいと思う。

Q6.どんな人にオススメしたいですか 。

自分に自信がなかったり、何かに悩んでいる人。自分自身について深く考えたことがない人はたくさんいると思うので、そういう人に勧めたい。

Q7.一番印象に残ったことを教えてください。

自分のキャリアを考えるワークが出来なかった時に、あっさり辞めたこと。 遠い先のことを決めうちするのが苦手なわたしに合わせて、どうすればよいか一緒に考えてくれたことが嬉しかった。

I.R.さん感想

Q1.プログラムを受ける前の状況(悩みや不安など)を教えてください。

・自分に自信が持てない。

・私に何ができるのかわからない。

・周りから必要とされたい。

Q2.プログラムを受けた後の変化を教えてください。

・自分ができること、ではなく、やりたいことに目を向けた考え方が、初めてできるようになった。

・毎日の生活の中で、強みを意識することで、自分がイキイキしていることを実感した。

・自分にも強みがある、と実感できることで、自分に少し自信が持てた。

Q3.良かった点を教えてください。

・普段話さない「自分」について、深く話すことができる、本当に貴重な時間だった。

・たくさんのアプローチで、将来の自分の像を明確に描くことができた。

・転職という、人生の分岐点で自分を見つめ直すことができた。

・自分の強みを知るだけでなく、失敗パターンをどう回避するか、この考え方を学ぶことができたのが、とても大きかった。

・しっかり話を聞いてくれて、反応や分析をしてくださる先生だったため、安心して話すことができた。

Q4.改善点を教えてください。

・最初は、ストレングスファインダーをどういかしていくのか、何を目標にしたら良いのかが自分自身で曖昧だったため、「何か不安なことは?」など、抽象的な質問に困った時があった。 流れがわかってくると、どんどん話すことができて楽しかったが、 最初は、他の人の話など、何か例を提示してくださると、自分の考えを導き出す上でとても参考になると感じた。

Q5.井上の印象を教えてください 。

・話をしっかり聞いてくれる

・言葉や、変化に気づくのがすごい

・笑顔が素敵

Q6.どんな人にオススメしたいですか 。

・自分に自信がない人
・一歩踏み出したいと考えてる人
・仕事が楽しくない人

Q7.一番印象に残ったことを教えてください。

・自分にできること→自分がやりたいことへ、考え方が無意識に変わっていたこと。